Condiciones Generales

Condiciones Generales Abono mensual JIMENEZ DORADO          

A partir de 01 DE SEPTIEMBRE 2017.

  • PRECIO

El precio será de 85,50€; 68:50€; 51,00€ y/o 40,00€, dependiendo del tipo de Abono que el usuario tenga, se pagara a RJ AUTOCARES, SL. (Puesto Automático y taquillas Ávila y Madrid).

La emisión por parte de RJ AUTOCARES SL. De la tarjeta personalizada, personal e intransferible será de 6,00€ (impuestos incluidos) que el usuario abonara cuando recoja dicha tarjeta. La renovación por deterioro o pérdida será a cargo del usuario de dicho abono mientras que si la tarjeta sufre algún daño o desconfiguración interna, la empresa emitirá una tarjeta nueva sin coste para el usuario.

  • VALIDEZ Y UTILIZACIÓN

Este abono le permite la utilización de los servicios de la Línea Regular Ávila – Madrid –Ávila, con sus obligaciones y derechos durante 30 días.

Esta tarjeta no le permite el uso de otras líneas como por ejemplo Aeropuerto de Barajas, Hoyo de Pinares, Navas del Marqués, etc.

La utilización del abono mensual es personal e intransferible, quedando prohibido la utilización de mismo por terceros así como el uso de reservas emitidas para dicho abono, reservándose la empresa el derecho a la retirada de este abono de manera temporal y/o definitiva si detecta esta irregularidad.

  • ACCESO AL VEHICULO

Para el uso del servicio es imprescindible tener el abono y resguardo en vigor, y pasar las tarjetas en las máquinas instaladas para tal efecto en los autobuses.

El usuario del abono mensual SOLO podrá viajar con reserva de plaza para horario en el que quiera viajar, en caso de cambiar de horario, tendrá que modificar su reserva en taquilla, siempre antes de la salida del servicio reservado inicialmente.

Su uso indebido dará facultad al conductor de la retirada de la tarjeta de RJ AUTOCARES SL.

Se considera uso indebido;

  • El intento de acceso al autobús con la tarjeta de RJ AUTOCARES, SL, no renovada y/o sin resguardo de pago.
  • El intento de acceso al autobús con una reserva que no corresponda a dicha tarjeta.
  • El abono es personal e intransferible por tanto se considera uso indebido la cesión a un tercero.

 

RJ AUTOCARES SL, se reserva el derecho a renovar esta oferta a usuarios a los que se haya retirado esta tarjeta.

  • RESERVAS

El portador del abono tiene los mismos derechos al transporte que cualquier otro usuario, por tanto tendrá que llevar reserva de plaza para acceder al autobús; para garantizar la plaza ofrecemos el servicio de reserva “anticipada”.

¿Cómo reservar una plaza?

 El usuario de abono podrá realizar sus reservas hasta con diez días de antelación (semana en curso y semana siguiente siempre contando desde el lunes). 

  • En los terminales automáticos (quiosco.)
  • En la taquilla 1 de la Estación de Autobuses de Ávila de Lunes a Viernes (08:00-11:00 y 15:00-18:00) y los Domingos o festivos (09:00-11:00 y 15:00-20:00)
  • En la taquilla 13, 14, 15 de la Estación Sur de Autobuses de Méndez Álvaro – Madrid, (todos los días en el horario de 08:00 a 00:00.)

 

¿Se permiten reservas por teléfono o correo electrónico?

  • Las reservas solo se pueden hacer en taquilla o en puesto automático.

 

¿Con que antelación se permite la reserva de plaza?

  • Con un tiempo máximo de la semana en curso y la siguiente en caso de tener renovado el abono.
  • Si el abono no está activo, no es posible reservar plaza (sacar billete/reserva).

 

¿Si se renueva el abono antes de su fecha de finalización, se pierden días?

  • No se pierden días, si se renueva unos días antes se acumulan 30 días al final del periodo de finalización inicial.

 

¿Qué VALIDEZ tiene la reserva de plaza?

  • Esta reserva de plaza tiene una validez hasta 5 minutos antes de la salida del vehículo, una vez falten 5 minutos accederán al autobús los usuarios por orden de llegada, y esta reserva dejará de tener validez.

 

¿Permite cambios y/o anulaciones esta tarifa?

  • Sí, facilitando el billete con horario a cambiar en las ventanillas.
  • Las reservas que no se vayan a utilizar el usuario de abono está obligado a anularlas bien presentándose en taquilla o solicitando su anulación por mail (jd@gmail.com). En caso de la NO anulación reiterada de sus reservas sin utilizar, la empresa se reserva el derecho de penalizarle por este hecho, retirándole el abono hasta 1 mes.

Todos los cambios y anulaciones, deben realizarse siempre antes de la salida del servicio inicial que tenían reservado y en caso de cambios, para que tenga validez debe estar validado en taquilla o tener mail de confirmación del cambio.

  • REFUERZO O AVERIAS

 

La empresa se reserva la posibilidad de realizar el servicio mediantes vehículos de empresas colaboradoras o propias cuando las circunstancias así lo requieran, y en particular, para hacer frente a intensidad de tráfico o sustitución por averías. RJ AUTOCARES SL, garantiza que los vehículos sean de última generación y que cumplan con la normativa legal de transporte de viajeros por carretera, pero no tendrán entretenimiento “individual” a bordo.

  • ACEPTACION DE ESTAS CONDICIONES

El hecho de renovar su abono mensual, implica la aceptación de las condiciones que rigen la oferta. RJ AUTOCARES SL se compromete a mantener las condiciones de esta oferta hasta el 31 de diciembre de 2017, renovable según acuerdos con JCyL.

Cualquier modificación sobre estas condiciones generales será notificada con una antelación de al menos 30 días.

Condiciones Generales

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Horarios

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Abono

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Paradas

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