Condiciones Generales
Condiciones Generales Abono Mensual JIMÉNEZ DORADO
A partir de 01 DE SEPTIEMBRE 2022
- PRECIO -50%
Se pagará a RJ AUTOCARES, S.L. o través de la APP JD Autocares
- VALIDEZ Y UTILIZACIÓN
Este abono le permite la utilización de los servicios de la Línea Regular Ávila – Madrid –Ávila, con sus obligaciones y derechos durante 30 días.
El abono no le permite el uso de otras líneas como por ejemplo Aeropuerto de Barajas, Hoyo de Pinares, Navas del Marqués, etc.
La utilización del abono mensual es personal e intransferible, quedando prohibido la utilización de mismo por terceros así como el uso de reservas emitidas para dicho abono, reservándose la empresa el derecho a la retirada de este abono de manera temporal y/o definitiva si detecta esta irregularidad.
- ACCESO AL VEHÍCULO
Para el uso del servicio es imprescindible tener el abono en vigor, y pasarlo en las máquinas instaladas para tal efecto en los autobuses.
El usuario del abono mensual SOLO podrá viajar con reserva de plaza para horario en el que quiera viajar, en caso de cambiar de horario, tendrá que modificar su reserva en taquilla, siempre antes de la salida del servicio reservado inicialmente.
Su uso indebido dará facultad al conductor de la retirada del abono de RJ AUTOCARES SL.
Se considera uso indebido;
- El intento de acceso al autobús con el abono RJ AUTOCARES, SL, no renovado.
- El intento de acceso al autobús con una reserva que no corresponda a dicha abono.
- El abono es personal e intransferible por tanto se considera uso indebido la cesión a un tercero.
RJ AUTOCARES SL, se reserva el derecho a renovar esta oferta a usuarios a los que se haya retirado este abono.
- RESERVAS
El portador del abono tiene los mismos derechos al transporte que cualquier otro usuario, por tanto tendrá que llevar reserva de plaza para acceder al autobús; para garantizar la plaza ofrecemos el servicio de reserva “anticipada”.
¿Cómo reservar una plaza?
El usuario de abono podrá realizar sus reservas hasta con diez días de antelación (semana en curso y semana siguiente siempre contando desde el lunes).
- En los terminales automáticos (quiosco.)
En las taquillas de las estaciones de:
Horario taquilla Ávila
- Lunes a Viernes: 08:00 – 10:00
- Domingos y festivos: 08:00 – 10:00 y 18:00 – 20:00
Horario taquilla Madrid
- Lunes a Viernes: 08:00 – 10:30
- Domingos y festivos: 12:30 – 15:30
¿Se permiten reservas por teléfono o correo electrónico?
- Las reservas solo se pueden hacer en taquilla o en puesto automático.
¿Con qué antelación se permite la reserva de plaza?
- Con un tiempo máximo de la semana en curso y la siguiente en caso de tener renovado el abono.
- Si el abono no está activo, no es posible reservar plaza (sacar billete/reserva).
¿Si se renueva el abono antes de su fecha de finalización, se pierden días?
- No se pierden días, si se renueva unos días antes se acumulan 30 días al final del periodo de finalización inicial.
¿Qué VALIDEZ tiene la reserva de plaza?
- Esta reserva de plaza tiene una validez hasta 5 minutos antes de la salida del vehículo, una vez falten 5 minutos accederán al autobús los usuarios por orden de llegada, y esta reserva dejará de tener validez.
¿Permite cambios y/o anulaciones esta tarifa?
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- Sí, facilitando el billete con horario a cambiar en las ventanillas, o vía correo electrónico (cambiosyanulaciones.jd@gmail.com) anotando número de billete y plaza.
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- · El usuario de abono está obligado a anular las reservas que no vaya a utilizar, bien presentándose en taquilla o solicitando su anulación por mail (cambiosyanulaciones.jd@gmail.com) anotando número de billete y plaza.
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- . En caso de la NO anulación reiterada de sus reservas sin utilizar, la empresa se reserva el derecho de penalizar por este hecho, retirándose el abono hasta 1 mes.
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- Todos los cambios y anulaciones, deben realizarse siempre antes de la salida del servicio inicial que tenían reservado y
en caso de cambios, para que tenga validez debe estar validado en taquilla o tener mail de confirmación del cambio
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- REFUERZO O AVERÍAS
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La empresa se reserva la posibilidad de realizar el servicio mediantes vehículos de empresas colaboradoras o propias cuando las circunstancias así lo requieran, y en particular, para hacer frente a intensidad de tráfico o sustitución por averías. RJ AUTOCARES SL, garantiza que los vehículos sean de última generación y que cumplan con la normativa legal de transporte de viajeros por carretera, pero no tendrán entretenimiento “individual” a bordo.
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- ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES
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El hecho de renovar su abono mensual, implica la aceptación de las condiciones que rigen la oferta. RJ AUTOCARES SL se compromete a mantener las condiciones de esta oferta hasta el 31 de diciembre de 2022, renovable según acuerdos con JCyL.
Cualquier modificación sobre estas condiciones generales será notificada con una antelación de al menos 30 días.