Los nuevos bonos gratuitos, al detalle

  • Los bonos son nominativos, personales e intransferibles. Solo pueden ser usados por el titular del mismo o por el beneficiario en el caso de los menores de edad.
  • Se puede obtener un único bono por persona, origen y destino.
  • Para obtener el bono, se depositará una fianza de acuerdo al tramo al que corresponde el precio del trayecto del bono:
    • 20 € de fianza en trayectos con precio de billete hasta 5 €.
    • 35 € de fianza en trayectos con precio de billete entre 5,01 € y 13 €.
    • 50 € de fianza en trayectos con precio de billete entre 13,01 € y 25,00 €.
    • 65 € de fianza en trayectos con precio de billete superior a 25 €.
  • A estos importes se podrán aplicar los descuentos por familia numerosa.
  • Durante el año 2023 existirán 3 periodos en los que se podrán obtener y utilizar los bonos gratuitos.
    • Del 1 de febrero al 30 de abril.
    • Del 1 de mayo al 31 de agosto.
    • Del 1 de septiembre al 31 de diciembre.
  • Finalizado cada periodo, la fianza depositada te será devuelta en un plazo apróximado de un mes mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada durante el registro, siempre que se acredite el uso recurrente del mismo.
  • Con el bono podrás realizar un viaje de ida y otro de vuelta diario para el trayecto seleccionado.
  • El bono gratuito podrá ser retirado sin devolución de fianza por uso fraudulento, perdiendo el derecho a obtener otro equivalente hasta el inicio del nuevo periodo.

Condiciones del bono gratuito y reservas de plaza

  • Una vez obtenido el bono, solo podrá ser anulado si no se ha comenzado a utilizar.
  • El bono y los billetes que se emiten con el mismo podrán ser obtenidos y emitidos a través de la página web y la app.
  • Si quieres puedes reservar tus viajes con antelación. Puedes efectuar reservas para viajar con tu bono con hasta 7 días de antelación a la fecha de viaje, para garantizar tu plaza en la fecha y hora señalada.
  • Al subir al autobús debes mostrar a nuestro personal el código qr de tu billete para comprobar su validez con un dispositivo móvil. No se admitirá el embarque al autobús sin obtener una validación correcta, en cuyo caso se abonará el billete sencillo.
  • Los billetes emitidos con el bono podrán ser anulados con una antelación mínima de 24 horas respecto a la fecha del viaje.
  • Si por alguna razón finalmente no puedes hacer uso del billete emitido con el bono, modifícalo o anúlalo previamente, en caso contrario, serás alertado por la utilización fraudulenta del bono. Acumulando 3 notificaciones por uso fraudulento, el bono será desactivado sin devolución de la fianza, perdiendo el derecho de obtención de otro equivalente hasta el comienzo del siguiente periodo.
  • No está permitido adquirir billetes para viajes consecutivos si no ha transcurrido, entre viaje y viaje, al menos el triple de tiempo de la duración del viaje de ida.
  • Si nuestro personal experimenta incidencias con el dispositivo de comprobación y no puede escanear tu billete, recibirás una notificación de uso fraudulento. Nuestro personal te entregará un billete manual sin coste para que puedas acreditar la realización del viaje y que no tengamos en cuenta la incidencia.

Condiciones de la fianza

  • La fianza será devuelta si se realizan de manera efectiva:
    • 12 viajes desde el 1 de Febrero hasta el 30 de Abril.
    • 16 viajes desde el 1 de Mayo hasta el 31 de Agosto.
    • 16 viajes desde el 1 de Septiembre hasta el 31 de Diciembre.
  • Sí cumples este requisito, te devolveremos la fianza de manera automática (no tienes que solicitar la devolución) en el plazo de un mes desde la finalización del periodo. Recuerda que un bono no es válido de un periodo a otro, por lo que, para viajar al inicio de cada periodo deberás haber obtenido un nuevo bono y depositar su correspondiente fianza aunque todavía se encuentre pendiente de devolución la anterior.
  • Todas las fianzas se devolverán mediante transferencia bancaria a la cuenta que especificaste para tal fin durante el registro y obtención del bono.

¡Jiménez Dorado autocares! ¡te lo ponemos más fácil!

 

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Bono virtual , algunas preguntas:

• Las reservas se podrán hacer en los kioscos de auto venta (máquina) con el bono virtual ?
⁃ No, solo a través de la App o internet.

• La tarjeta física valdrá para algo ?
⁃ Una vez hecha la transición no valdrá y se devolverá el dinero en taquilla, SOLO DE LA FIANZA 6 €.

• Para recargar un bono virtual se puede hacer en efectivo ?
⁃ Si pero pasando por taquilla

• Si tengo tarjeta física y quiero comprar una virtual con anticipación, pierdo los días desde que compro la virtual hasta que expira la física?
⁃ No, pero tiene que enviarnos un correo electrónico a info@jimenezdorado.com para que le apliquemos 30 días

• Puedo reservar más de dos trayectos al día ?
⁃ No, pero si hubiera una razón justificada por …